Responsable Etablissement Marchand (REM)

Plongez dans l’univers du commerce et de la gestion d’un point de vente !
Apprenez à piloter un établissement marchand, à développer son chiffre d’affaires et à garantir une expérience client de qualité, en phase avec les attentes du marché.

Si vous êtes passionné(e) par le management, la relation client et le dynamisme du commerce, cette formation est faite pour vous !

Durée

1 325 heures (408h en centre, 917h en entreprise)

Lieu

Quartier des 2 Lions 32 avenue Marcel Dassault 37200 Tours

Certifications

Diplôme niveau 6 (BAC +3) Délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion RNCP 38666

Prérequis

Diplôme de niveau 5 (Bac+2) ou équivalent Expérience professionnelle souhaitée en commerce ou gestion Compétences de base en bureautique et gestion d’équipe

% de réussite totale

% de réussite partielle

Notre programme

La formation est structurée en trois Certificats de Compétences Professionnelles (CCP)

Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établisssement marchand

Gérer la chaîne d’approvisionnement de
l’établissement marchand
Piloter l’offre commerciale de l’établissement
marchand
Bâtir et développer l’expérience client

Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
Bâtir et développer l’expérience client

Manager les salariés de l’établissement marchand

Piloter les processus de recrutement et
d’intégration des salariés de l’établissement
marchand
Optimiser la performance collective des
équipes et la performance individuelle des
salariés de l’établissement marchand
Manager l’activité quotidienne de
l’établissement marchand et favoriser la
cohésion des équipes
Mobiliser les équipes dans la gestion d

Et après ?

À l’issue de la formation, vous obtenez le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand (REM), niveau 6 (Bac+3), délivré par le Ministère du Travail.

Validation du titre :

Présentation d’un dossier professionnel devant un jury
Mise en situation professionnelle évaluée
Entretien technique et final avec un jury professionnel
Évaluation en entreprise via un livret de suivi

👉 En cas de réussite partielle, des CCP (blocs de compétences) sont délivrés. Les épreuves manquantes peuvent être repassées dans un délai de 1 ans sans suivre une formation à nouveau.

Débouchés métiers :

Directeur de magasin / Responsable de point de vente
Responsable de boutique ou d’espace commercial
Chef de secteur / Responsable de zone
Gestionnaire de centre de profit
Responsable e-commerce et omnicanal

Cette certification répond aux exigences du REAC REM et aux besoins actuels du commerce et de la distribution.

Informations complémentaires

Modules complémentaires

Module 1 – Intégration et découverte du métier
Découvrir le rôle de responsable, les attentes du poste et les enjeux du secteur.

Module 2 – Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Maîtriser les logiciels essentiels de gestion et de présentation.

Module 3 – Rédaction du Dossier Professionnel
Apprendre à structurer et rédiger efficacement le dossier attendu pour l’examen.

Module 4 – Mises en situation d’évaluation
S’entraîner sur des cas pratiques et simulations inspirés de situations réelles.

Module 5 – Préparation intensive à l’examen final
Révisions ciblées, simulations d’entretien et coaching personnalisé pour maximiser ses chances de réussite.

Modalités d'évaluation

En centre de formation :