Conseiller de vente (CV)
Plongez dans l’univers du commerce et de la relation client et développez vos compétences en vente, conseil et fidélisation.
Apprenez à comprendre les besoins des clients, à mettre en valeur les produits et à optimiser l’expérience d’achat en magasin comme à distance. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain, la communication et le challenge commercial, cette formation est faite pour vous !
Durée
1 808 heures (408h en centre, 1400h en entreprise)
Lieu
Quartier des 2 Lions 32 avenue Marcel Dassault 37200 Tours
Certifications
Diplôme niveau 4 (équivalent BAC). Délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion RNCP 37098
Prérequis
Diplôme de niveau 3 (CAP ou BEP) ou équivalent. Goût pour la vente Utilisation de base des outils bureautiques.(Excel, Word, PowerPoint). Etre âgé(e) de moins de 30 ans.
Notre programme
La formation est structurée en deux Certificats de Compétences Professionnelles (CCP)
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Plus d'informations sur la fiche France Compétences :
Et après ?
À l’issue du parcours, vous obtenez le Titre Professionnel Conseiller de Vente (niveau 4 – équivalent Bac), délivré par le Ministère du Travail.
Validation du diplôme :
Présentation d’un dossier professionnel devant un jury.
Mise en situation pratique en vente.
Entretien technique et final.
Évaluation des compétences en entreprise.
👉 En cas de réussite partielle, des CCP (blocs de compétences) sont délivrés. Les épreuves manquantes peuvent être repassées dans un délai de 1 an sans suivre une formation à nouveau.
Suites de parcours possible :
- Diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent
Débouchés métiers :
Conseiller de vente en restauration
Employé polyvalent / Serveur(se) en salle
Assistant manager en restauration
Vendeur en boutique alimentaire
Employé commercial
Animateur des ventes
Un titre reconnu, pensé pour accompagner les besoins des professionnels d’aujourd’hui.
Taux de rupture
Taux d'interruption
53,85%
53,85%
Informations complémentaires
Module 1 – Intégration et découverte du métier : vous découvrez le poste, l’environnement commercial et les enjeux du secteur.
Module 2 – Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) : vous apprenez à utiliser les logiciels essentiels pour la gestion et la communication.
Module 3 – Rédaction du Dossier Professionnel : vous êtes accompagné dans la structuration et la rédaction de votre dossier.
Module 4 – Mises en situation d’évaluation types : vous vous entraînez sur des cas pratiques proches des épreuves réelles.
Module 5 – Révision et préparation intensive à l’examen final : vous bénéficiez de révisions, de simulations et d’un coaching personnalisé pour réussir la certification.
Évaluations en centre
QCM et études de cas
Mises en situation professionnelles
Rédaction et soutenance du Dossier Professionnel
Épreuves blanches pour préparer l’examen final
Évaluations en entreprise
Validation des compétences directement en situation de travail
Trois bilans annuels réalisés avec l’entreprise et le CFA
Suivi et évaluation par le tuteur pour valider les acquis
📅 En alternance :
1 jour en centre de formation
4 jours en entreprise
Nous recrutons toute l’année, contactez-nous par e-mail.
La formation est ouverte à tous : elle comprend un dossier, des tests et/ou un entretien avant le démarrage.
Des aménagements peuvent être proposés pour les personnes en situation de handicap, selon les besoins.
LR FORMATIONS
Quartier des 2 Lions
32 avenue Marcel Dassault 37200 Tours
Bus : Arrêt Polytech
Tram : Arrêt Fac 2 Lions
lrformations@maragroupe.fr
02.46.67.76.85
Nos horaires : 9h – 17h
Nos horaires de formation : 8h30-12h30 à 13h30-17h30